SERVICEMANAGEMENT SCHNELL & EINFACH DIGITALISIEREN

SERVICEMANAGEMENT MIT SAE:
EINFACH NÄHER AM KUNDEN!

100% SAP® / ERP integrierte Lösung mit offline App für Ihre Techniker

Planen und betreuen Sie Installationen, Reparaturen und Wartungsaufträge perfekt: Mit der SAE Service Lösung sorgen Sie für reibungslose Prozesse in Ihrer Serviceabteilung. Beispiel gefällig? Sie buchen Materialien zu Aufträgen, erstellen, planen und verschieben schnell und einfach Aufträge mit einem Klick und geben sie an Ihre Techniker frei.

Egal ob direkt in SAP integriert oder SAP durchgängig in der standalone Version – der SAE Planungsmonitor überzeugt mit enormer Usability, ganzheitlicher Übersicht und intuitiver Bedienung per drag&drop.

Relevante Aktivitäten und Techniker-Arbeitsplätze stellt der SAE Kapazitäts- und Dispositionsmonitor übersichtlich dar. Sie erfassen und verwalten Termine schnell, übersichtlich und einfach und sind damit näher an den Bedürfnissen Ihrer Kunden als je zuvor. Denn die Erfahrung zeigt: Näher am Kunden, näher am Umsatz!

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kapa monitor

SAE SERVICE SOFTWARE

Die SAE Service Applikation kann direkt im SAP integriert werden und verbucht alle Service-Aktivitäten vollautomatisch im SAP SC.

Erreichen Sie eine durchgängige Systemlandschaft: vom einfach erstellten Serviceauftrag mit automatischer Erzeugung der Auftragsbestätigung, über die rückgemeldeten Tätigkeiten der Service Techniker bis zur Abrechnung im SAP®.

MOBILE, OFFLINEFÄHIGE TECHNIKER SOFTWARE

Machen Sie Ihre Serviceabteilung zu einem Kernumsatzträger.

Diese Rechnung geht auf: sind Serviceaufträge schnell erfasst und freigegeben, ist der Service mobil und schnell, steigt die Kundenzufriedenheit und damit Ihr Umsatz. Und damit Ihre Techniker auch unterwegs stets eine übersichtliche Darstellung der für sie relevanten, offenen Aufträge haben, gibt es die mobile und offlinefähige Applikation für Ihre Techniker im Einsatz.

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HIGHLIGHTS DER MOBILEN, OFFLINEFÄHIGEN
APP FÜR IHRE TECHNIKER

  • Mit einem Klick Serviceberichte papierlos erstellen
  • Automatische Workflows für Abrechnung und Nacharbeiten
  • Automatisch Arbeitszeitübermittlung nach Leistungsarten an das HR
  • Direkte Kommunikation mit dem SAP CS
  • Reduktion der Prozessschritte und beschleunigte Rechnungsstellung
  • Servicedaten aus SD-Positionen und Fertigungsaufträgen generieren
  • Blockrückmeldung und Schnelleingabe für ein einfaches, intuitives Arbeiten
  • Erfassen von Maschinendaten
  • Equipment Historie – alle vergangenen Aktivitäten jederzeit im Überblick
  • Initiieren von relevanten Folgeaktivitäten
  • automatisches Puffern aller Daten und Buchungen im offline Modus
  • Verbrauchte Handlager-Materialien und Komponenten buchen
  • Servicebericht direkt vor Ort bei Kunden signieren und generieren

SAE NAVIGATION+

Mit sae navigation+ stellt SAE einen innovativen Routenplaner zur Verfügung. Zur Planung der Route können relevante Ereignisse wie zum Beispiel Serviceaufträge, Servicemeldungen oder Technikerqualifikationen berücksichtigt werden. Ergebnis ist eine für den Techniker individualisierte Route.
Die Vorteile von sae navigation+ sind vielfältig, wie die optimierte Tourenplanung für Ihre Techniker, die gleichzeitige Erkennung von noch ungedeckten Servicegebieten und die perfekte Kundenbetreuung von Bestandskunden.

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ZUFRIEDENE KUNDEN VON SAE

2019-10-14T16:02:16+02:00